Resumen de procedimientos de extrapolación

Para las marcas Volkswagen Turismos, Volkswagen Vehículos Comerciales, Audi y Skoda

Para aquellas auditorías en las que se auditen al menos 60 OR’s seleccionadas aleatoriamente por el sistema GAP y utilizando un periodo auditado de al menos 12 meses, el sistema será el siguiente:

  • Cuando el factor de extrapolación (independientemente de la desviación en mano de obra o material) sea menor o igual al 1% no se realizará cargo alguno.
  • Cuando el factor de extrapolación (independientemente de la desviación en mano de obra o material) sea superior al 1% y menor o igual del 4%, se cargará el resultado de la extrapolación aplicado al periodo auditado de 12 meses.
  • Cuando el factor de extrapolación (independientemente de la desviación en mano de obra o material) sea superior al 4%, se cargará el resultado de la extrapolación ampliándose hasta el último periodo auditado (un máximo de tres años).

 

Si el resultado refleja un factor de extrapolación superior al 4% el Servicio Oficial podrá elegir entre:

Aceptar la aplicación del factor de extrapolación obtenido en la auditoría del periodo también para los dos periodos anteriores, es decir, el factor de extrapolación se aplicará a la facturación en garantía desde la fecha de la última auditoría efectuada y con un máximo de 3 años.

Aplicación de un nuevo procedimiento de auditoría a los dos periodos anteriores, es decir, solicitar 60 reclamaciones por periodo. Se aplicará el factor de extrapolación obtenido en cada periodo a su respectiva facturación. Los gastos ocasionados por las auditorías a períodos anteriores (minuta auditores, gastos de alojamiento y viaje, etc.) correrán a cargo del Servicio Oficial de Postventa auditado.

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