Definiciones

Listado de definiciones

A continuación se definen algunos de los términos utilizados en este manual:

Productos del contrato: son todos los productos y servicios de las marcas que figuran en el ANEXO 1 del contrato de Concesión o Servicio Oficial.

Red de distribución: todas las sociedades, empresas, distribuidores (Concesionarios y Servicios Oficiales), autorizados a comercializar los productos del contrato.

Distribuidor / Importador: todas las empresas autorizadas por las marcas mediante contrato para la comercialización o representación de los productos del contrato.

Concesionarios y Servicios Oficiales: todas las empresas autorizadas por el distribuidor mediante contrato para comercializar o representar los productos del contrato.

Proveedor: en el sentido de las directrices, el fabricante de los productos del contrato de las marcas.

Comprador: se trata de personas físicas o jurídicas externas a la organización de la marca (por ejemplo comprador final, empresas de flotas, alquiladores, reimportadores, otros intermediarios, vendedores libres)

Primer adquiriente: comprador a cuyo nombre se realiza la primera matriculación del bien vendido.

Vendedor: Concesionario o Servicio Oficial que firma un contrato de compraventa de un producto con el comprador.

Carport: base central de datos de vehículos del Grupo VW.

Recall: es el sistema central del Grupo VW para el tratamiento y seguimiento de las medidas de servicio.

SDC: Plataforma para la comunicación entre el Responsable de Garantías del Concesionario / Servicio Oficial y el Técnico de Garantías del importador.