Volkswagen Group España Distribución
Avinguda del Parc Logístic 12-20
08040 Barcelona
T. +34 93 261 72 00
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Garantías
- Introducción
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La garantía
- Alcance de las garantías
- Responsabilidad sobre los defectos
- Aplicación de la garantía contractual
- Información sobre las condiciones de garantía
- Garantía de pintura y carrocería
- Motores industriales
- Extensión de garantía
- Garantía para baterías de alto voltaje para vehiculos BEV y PHEV de Volkswagen AG*
- Tipos de garantía
- Atenciones comerciales
- Campañas y medidas de servicio
- Gestión de un caso de garantía
- Piezas faltantes o incorrectas
- Garantía de recambios originales
- Garantía de accesorios originales
- Garantía de pintura
- Solicitud de reembolso
- Material sustituido en garantías
Piezas Almacenar en SO y listado de chatarreoDesde Julio del 2021 el nuevo sistema de gestión de piezas en garantía, es la herramienta WPL . Esta herramienta es de uso obligado para la red de servicios oficiales de la red de VGED a partir del 01 de Julio del 2021. A través de este portal, puedes llevar a cabo una gestión eficaz de las piezas reclamadas en garantías y saber cuándo han sido enviadas y conocer cuándo han sido recibidas, proporcionándote transparencia en todos los puntos del proceso.