Volkswagen Group España Distribución
Avinguda del Parc Logístic 12-20
08040 Barcelona
T. +34 93 261 72 00
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© Volkswagen Group España Distribución 2024
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Garantías
- Introducción
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La garantía
- Alcance de las garantías
- Responsabilidad sobre los defectos
- Aplicación de la garantía contractual
- Información sobre las condiciones de garantía
- Garantía de pintura y carrocería
- Motores industriales
- Extensión de garantía
- Garantía para baterías de alto voltaje para vehiculos BEV y PHEV de Volkswagen AG*
- Tipos de garantía
- Atenciones comerciales
- Campañas y medidas de servicio
- Gestión de un caso de garantía
- Piezas faltantes o incorrectas
- Garantía de recambios originales
- Garantía de accesorios originales
- Garantía de pintura
- Solicitud de reembolso
- Material sustituido en garantías
El alcance de la garantíaEl alcance de la garantíaLa garantía es válida para todos los vehículos, tanto si se destinan al uso privado como al comercial.
De conformidad con Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios vigente, el vehículo entregado en España a partir de enero de 2022 tiene garantizada una ausencia de defectos de material y fabricación por un periodo de 3 años. Los vendidos hasta el 31 de diciembre de 2021 mantienen los 2 años de garantía contractual.
Las condiciones generales de garantía también son aplicables a:
- Volkswagen Recambios Originales®, Audi Recambios Originales®, Škoda Recambios Originales®.
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Accesorios originales de las marcas.
* Vehículos, recambios y accesorios originales vendidos en España a partir del 1 de enero de 2022.
** (BEV) Battery Electric Vehicle / (PHVE) Plugin Hybrid Electric Vehicle