Volkswagen Group España Distribución
Avinguda del Parc Logístic 12-20
08040 Barcelona
T. +34 93 261 72 00
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Garantías
- Introducción
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La garantía
- Alcance de las garantías
- Responsabilidad sobre los defectos
- Aplicación de la garantía contractual
- Información sobre las condiciones de garantía
- Garantía de pintura y carrocería
- Motores industriales
- Extensión de garantía
- Garantía para baterías de alto voltaje para vehiculos BEV y PHEV de Volkswagen AG*
- Tipos de garantía
- Atenciones comerciales
- Campañas y medidas de servicio
- Gestión de un caso de garantía
- Piezas faltantes o incorrectas
- Garantía de recambios originales
- Garantía de accesorios originales
- Garantía de pintura
- Solicitud de reembolso
- Material sustituido en garantías
Convocatoria de auditoría según resultados de auditorías anterioresEn el caso que las desviaciones encontradas en auditorías anteriores sean elevadas o se considere que los errores localizados en el pasado sean relevantes, VGED podrá convocar al Servicio Oficial auditorías de seguimiento.
Estas auditorías tienen como objetivo asegurar la correcta reparación y tramitación de las garantías tramitadas por el Servicio Oficial.