Volkswagen Group España Distribución
Avinguda del Parc Logístic 12-20
08040 Barcelona
T. +34 93 261 72 00
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Garantías
Posiciones de TrabajoLa composiciónLa red de concesionarios está obligada a utilizar la tarifa de tiempos de reparación contenidos en ELSA, tanto en su facturación a clientes como en la tramitación de las solicitudes de garantía. Dicho tarifario está disponible también en SAGA/2 (en caso de discrepancia entre los dos sistemas prevalece SAGA/2)
Las posiciones de trabajo están relacionadas con los manuales de reparación, base con la que deben efectuarse todas las reparaciones.
La composición de una posición de trabajo es la siguiente:
En caso de reparar según TPI o campaña, se indicarán las posiciones de trabajo especificadas en las instrucciones.
La codificación de los grupos de reparación y componente del grupo de reparación están disponibles en ELSA, se pueden encontrar tanto en el catálogo de códigos de avería como en el de posiciones de trabajo.
El listado de las actividades está disponible en la tabla que se encuentra al final de esta página.
En los casos en los que no exista posición de trabajo en ELSA, se ha de tramitar un posición a tiempo abierto. Por ejemplo, si en ELSA no encontráramos la posición de trabajo para desmontar y montar un cuadro de instrumentos en un vehículo determinado lo codificaríamos de la siguiente manera:
Tabla de actividades1 lado
2 lados
Presente
01
02
Comprobar
03
04
Medir
05
06
Comprobar y ajustar
07
08
Purgar el aire
09
10
Aflojar y fijar
11
12
Aflojar
13
14
Fijar
15
16
Ajustar
17
18
Vaciar y rellenar
19
20
Desmontar y montar
21
22
Desmontaje
23
24
Montaje
25
26
Programar
27
28
Desabridar y abridar
29
30
Limpiar
31
32
Modificar
33
34
Completar
35
36
Comprobar y añadir
37
38
Desarmar y armar
39
40
Confeccionar
41
42
Reparar
43
44
Taladrar
45
46
Girar
47
48
Lijar
49
50
Repasar
51
52
Sellar
53
54
Desmontar piezas
55
56
Sustituir
57
58
Alinear
59
60
Montar piezas
61
62
Pintar pieza nueva
63
64
Desabollar
65
66
Desmontar y montar piezas para el pintado
67
68
Desmontar piezas para el pintado
69
70
Montar piezas tras el pintado
71
72
Preparar pintado
73
74
Aplicar agente protector de bajos
75
76
Conservar
77
78
Cubrir
79
80
Pintar
81
82
Encajar
85
86
Pintar pieza superior
87
88
Pintar pieza inferior
89
90
Cargar
91
92
Tensar
93
94
Equilibrar