Volkswagen Group España Distribución
Avinguda del Parc Logístic 12-20
08040 Barcelona
T. +34 93 261 72 00
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Garantías
- Introducción
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La garantía
- Alcance de las garantías
- Responsabilidad sobre los defectos
- Aplicación de la garantía contractual
- Información sobre las condiciones de garantía
- Garantía de pintura y carrocería
- Motores industriales
- Extensión de garantía
- Garantía para baterías de alto voltaje para vehiculos BEV y PHEV de Volkswagen AG*
- Tipos de garantía
- Atenciones comerciales
- Campañas y medidas de servicio
- Gestión de un caso de garantía
- Piezas faltantes o incorrectas
- Garantía de recambios originales
- Garantía de accesorios originales
- Garantía de pintura
- Solicitud de reembolso
- Material sustituido en garantías
GarantíasEn Volkswagen, Volkswagen Vehículos Comerciales, Audi y Škoda se analizan las necesidades y deseos de un amplio sector de compradores, con el fin de desarrollar productos de alta calidad y comercializarlos a nivel mundial a través de una red de distribución ejemplar, alcanzando así un alto nivel de satisfacción por parte del comprador.
VGED auditará a la Red de Servicios Oficiales con el objetivo de valorar la correcta aplicación de la normativa de garantías, recogida en el Manual de Garantías y en otros documentos y sistemas complementarios de Postventa VGED: Manual de Servicio y Técnica, Manual de Inspección y Mantenimiento, ELSA, ETKA y en otras disposiciones.